『JAPAN TOUR 2020』

【来日公演中止のお知らせ】(2021.11.9update)

Low Roar Japan Tour 2020全公演は、アーティストとの協議を続けておりましたが延期日程の目処がたたないため、誠に残念ながら中止とさせていただきます。
お手持ちのチケットは全て払い戻しとなりますので、下記払い戻しの詳細をご確認の上、期間内にお買い求めのプレイガイドをご確認の上、払い戻しの手続きをお願いいたします。
今回の公演を楽しみに待っていてくださったお客様、並びに関係者の皆さまにはご迷惑をおかけしますこと、またご案内が大変遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

【払い戻しに関して】
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。
《払い戻し期間》
11/10(水)?12/20(月)
《払い戻し方法》
チケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて
●チケットぴあにて購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
※チケットぴあで購入後 【セブンイレブン店頭にて既にチケット発券済みのお客様】
システムの都合上セブンイレブン店頭での払戻手続ではなく、下記リンクの
「チケットを既にお手元にお持ちの方」→「 配送引取でチケットをお引き取りされた方 」と同様に、チケットぴあメールセンターへチケットをご返送ください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●ローソンチケットにて購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●e+（イープラス）、SMASH friendsにてご購入されたお客様
セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
未発券、スマチケの方はイープラスよりお送りするメールをご確認下さい。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
●中止の場合⇒http://eplus.jp/refund1/
（問）イープラス：https://eplus.jp/qa/

●LINE TICKETにて購入されたお客様
払戻しの期間・方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
⇒https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
（問）LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

【公演延期のお知らせ】
10月20日（火）大阪Live House Anima・10月21日（水）東京Shibuya WWW Xにて予定しておりましたLow Roar Japan Tourは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止、及びお客様の安全確保を考慮した上、アーティストとの再度の協議の結果、残念ながら延期とさせていただきます。

現在、振替公演の日程を調整しております。お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、紛失されないよう⼤切に保管していただきます様、お願い申し上げます。

また、振替公演に都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻しの詳細は振替日程の発表の際にあわせてご案内致しますので今しばらくお待ちください。

今回の公演を楽しみに待っていてくださったお客様、並びに関係者の皆さまにはご迷惑をおかけしますこと、また公演間近のご案内になりましたことを深くお詫び申し上げます。

《アーティストよりコメント》
Hello Japan,
Unless you’ve been hibernating all year , you probably know the state of the world at this time. We were and still are so very excited to come play for you for the first time, but due to COVID, everything is being postponed until next year. The new dates will be posted soon and I can’t wait to see you

日本の皆さんこんにちは！
年中冬眠していない限り、今世界がどのような状況かご存知かと思います。
僕達は日本で初めてのライブをすること、すごく楽しみにしていましたが、残念なことにコロナウイルスの影響で来年へ延期になりました。もうすぐ新しい日程を発表予定なので、皆さんに会える日を楽しみにしてます！
ライアン


【Japan Tour 2020 Postponed】
Due to the ongoing uncertainty around the COVID-19 virus that led us to consider the safety of everyone.
With regret, we must inform you that Low Roar Japan Tour 2020 will be POSTPONED.
We are currently working on re-scheduling the shows, and will inform you once we have the new dates organised.
PLEASE hold on to your ticket as it will be VALID for the re-scheduled show.

【Refund】
If you prefer your ticket to be refunded after we announce the re-scheduled dates,
Please check SMASH official website on the procedure on how to collect your refund.
In the meantime, please hold onto your ticket as you will need to present it for refund.
We sincerely apologise for any inconvenience to you.